よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

ご入金確認から5日以内に発送致します。
基本的に確認した当日~翌日に梱包を施しピアス・イヤリングはネコポスまたはレターパック、ネックレス・指輪・ブローチは宅急便コンパクトにて発送致します。
シルバー等の貴金属を用いた商品、または宅急便コンパクトに入らない大きな商品は宅急便にて発送致します。

基本的に上記の期間で発送させて頂きますが、催事等への出展期間中は運送会社への営業時間内の持ち込みが難しくなりますので、宅急便のご対応が遅くなる可能性があございます。その際はご連絡させて頂きますのでどうかご容赦ください。上記の理由で配送に即応出来ない場合がございますので配送の曜日指定は出来ませんが、ご希望の配送時間帯がございましたら備考欄にご記入ください。お手数をおかけいたします。

ギフトラッピングはできますか?

どの商品も簡単なプレゼント用のラッピングを施して発送致します。

チェーンの長さを短くできますか?

どのネックレスもチェーンや紐を長めに製作しております。
長すぎる場合はカット致しますので商品ご購入時の備考欄にご希望のチェーンの長さをご記入ください。
チェーンの延長や交換に関しましては廃版になったものも多く、十分な長さが確保出来ないものもございますので、誠に申し訳ありませんが上記の短くカットのみのご対応とさせて頂きます。
チェーンの紐への交換等は可能なものもございますので、ご購入前にお問い合わせよりご相談ください。

商品に取り付けているベイルの穴は2~5㎜径と比較的大きくなっておりますので、お客様がお持ちのチェーンがございましたら十分通ると思います。組み合わせてお楽しみください。

※金属アレルギーの方、メッキ加工が肌に合わない方はご購入をお控え下さい。

また、使用環境によってはメッキの剥がれ、黒ずみが発生する場合がございます。

ピアスをイヤリングに変更出来ますか?

ご購入時の備考欄にイヤリング金具へ変更の旨をご記載ください。無料でお取替え致します。

店舗について教えてください

Googleマップをホーム画面に表示しております。
不定休ですが、自分がいない場合家族がご対応出来る日もございますので、ご来店の際は一度お電話頂けると幸いです。